Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Social Core: Social Core B.V., gevestigd te Wierdijk 44 Hoorn 1689WD, KvK-nummer 97769908.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit op het Social Core-platform.

Platform: de online applicatie van Social Core, inclusief alle bijbehorende functionaliteiten.

Content: alle teksten, afbeeldingen, hashtags en overige materialen die via het platform worden aangemaakt, bewerkt of gepubliceerd.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Social Core en de klant op basis van deze voorwaarden.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Social Core en elke overeenkomst tussen Social Core en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een abonnement afsluit via het platform en de betaling is verwerkt, of op het moment van schriftelijke bevestiging door Social Core.

Artikel 4 — Abonnementen en pakketten

• Social Core biedt de pakketten Zilver, Goud en Diamant aan, elk met eigen functionaliteiten en limieten, zoals beschreven op socialcore.nl.
• Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van de keuze van de klant.
• Bij een jaarlijks abonnement wordt het volledige jaarbedrag in één keer in rekening gebracht.
• Social Core kan de inhoud van pakketten wijzigen. Bestaande klanten worden hierover tijdig geïnformeerd.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn in euro's en, tenzij anders vermeld, inclusief btw.
• Betalingen worden verwerkt via onze betaaldienstverlener Stripe.
• Bij een mislukte betaling behoudt Social Core zich het recht voor de toegang tot het platform op te schorten totdat de betaling alsnog is voldaan.
• Prijswijzigingen worden minimaal dertig dagen voor ingang aangekondigd.

Artikel 6 — Duur en opzegging

• Abonnementen worden automatisch verlengd voor dezelfde periode, tenzij tijdig opgezegd.
• Opzeggen kan op elk moment via het platform of door een e-mail naar info@socialcore.nl. Het abonnement blijft actief tot het einde van de lopende facturatieperiode.
• Social Core kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden door de klant.

Artikel 7 — Gebruik van AI-functionaliteiten

• Social Core maakt gebruik van AI-technologie (waaronder Anthropic Claude voor tekst en Google Gemini voor afbeeldingen) om content te genereren op basis van de door de klant verstrekte informatie.
• AI-gegenereerde content is een concept. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren en goedkeuren van alle content voordat deze wordt gepubliceerd.
• Social Core is niet aansprakelijk voor onjuistheden, feitelijke fouten of ongepaste content die door de klant, na eigen controle, alsnog wordt gepubliceerd.
• De klant garandeert dat de door hem ingevoerde informatie geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet in strijd is met de wet.

Artikel 8 — Koppeling van social media-accounts

• De klant kan eigen social media-accounts (zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest en X/Twitter) koppelen aan het platform.
• Door te koppelen, geeft de klant Social Core toestemming om namens hem content te publiceren en statistieken op te halen, uitsluitend binnen de functionaliteiten van het platform.
• De klant kan een koppeling op elk moment intrekken via de instellingen van het platform.
• Social Core is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of beperkingen die door de social media-platformen zelf worden opgelegd.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

• Alle rechten op het platform zelf, waaronder software, ontwerp en merken, berusten bij Social Core.
• De klant behoudt alle rechten op de content die hij via het platform aanmaakt, inclusief AI-gegenereerde content die specifiek voor zijn account is gegenereerd.
• De klant geeft Social Core een beperkt recht om zijn content te verwerken en op te slaan, uitsluitend om de dienstverlening mogelijk te maken.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

• Social Core is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
• De totale aansprakelijkheid van Social Core is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schade heeft betaald.
• Social Core is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet, gevolgschade of reputatieschade.
• Social Core is niet aansprakelijk voor storingen, downtime of gegevensverlies veroorzaakt door derde partijen zoals Supabase, Stripe, Anthropic, Google, Vercel of de gekoppelde social media-platformen.

Artikel 11 — Beschikbaarheid

Social Core streeft naar een maximale beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Gepland onderhoud wordt, waar mogelijk, vooraf aangekondigd.

Artikel 12 — Wijzigingen in deze voorwaarden

Social Core kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal dertig dagen voor ingang bekendgemaakt. Als de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan hij de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Social Core is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 14 — Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden kun je richten aan info@socialcore.nl.