De "Minder Tijd Kwijt… Of Elke Cent Terug"-Garantie

Voorwaarden

1. 1De garantie geldt voor nieuwe klanten die een betaald Social Core-abonnement hebben.
2. 2De garantie start op de datum waarop het betaalde abonnement actief wordt.
3. 3De klant moet Social Core minimaal 90 dagen actief hebben gebruikt.
4. 4De klant moet minimaal één socialmedia-account koppelen.
5. 5De klant moet de belangrijkste functies gebruiken, zoals contentgeneratie, planning of goedkeuring.
6. 6De klant moet Social Core gebruiken voor het beheren en plannen van socialmedia-content.
7. 7De klant moet vóór het einde van de 90 dagen contact opnemen via het officiële supportkanaal.
8. 8De klant moet kort uitleggen waarom Social Core geen duidelijke tijdsbesparing heeft opgeleverd.
9. 9De garantie geldt alleen voor daadwerkelijk betaalde abonnementskosten.
10. 10Gratis proefperiodes, kortingen, belastingen en extra diensten vallen niet onder de terugbetaling.
11. 11Een terugbetaling wordt maximaal één keer per klant uitgekeerd.
12. 12Na goedkeuring wordt het abonnement beëindigd.
13. 13Misbruik, fraude of meerdere accounts om de garantie opnieuw te gebruiken zijn uitgesloten.
14. 14De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
15. 15Social Core kan de aanvraag controleren aan de hand van gebruiksgegevens.
16. 16Social Core kan een garantieaanvraag afwijzen wanneer de klant onvoldoende informatie of bewijs aanlevert om de aanvraag zorgvuldig te beoordelen.
17. 17Social Core kan aanvullende informatie vragen, zoals het eerdere tijdsgebruik, de gebruikte functies en de manier waarop Social Core is ingezet.
18. 18Door een abonnement af te sluiten, bevestigt de klant deze garantievoorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.